Debitel Nummer Portierung

[ROMAN]

Hallo an alle mobil-talk.de forum user

ich habe da ein riesen Problem und zwar. habe ich am 11.12 ein Prepaid handy beim Saturn mit einer schönen Nummer gekauft. Und wollte eigentlich gleich ein I Phone vertrag mit dem Anbieter T Mobile abschließen und eben die leichte Debitel Nummer auf dem I Phone nutzen.

Natürlich musste ich vorher eine Kündigung, Verzichts- und Freistellungserklärung per Fax oder per post einsenden das habe ich dann am 18.12.2009 gemacht.. Die Freistellungs-gebür von 25,95€ habe ich auch auf das Handy geladen das alles ohne viel stress und Tara über die Bühne geht.

Doch seit dem hat sich nichts mehr getan. Das Geld haben sie nicht mal abgebucht. Und über Mailverkehr wollten sie auch nichts tun also habe ich sie heute auf die Tolle teure Nummer angerufen.

Und die Dame meinte zu mir am Telefon das ich eine Miedest Vertragslauftzeit von 6monaten haben...

Jetzt meine frage ist das korekt so oder irre ich mich? Seit wann wird man so gebunden wenn man eine Prepaid karte hat?


Ich hoffe das mir da jemand vlt einwenig helfen kann. :(

[ROMAN]

Hallo kann mir da keiner vlt helfen :(

[ROMAN]

Hat keiner einen RAT für mich?

[hsver]

Registrier dich doch einfach mit der Prepaid-Nummer auf der Homepage von Debitel.
Dort kannst du dann einsehen, ob der Auftrag zur Portierung der Nummer von denen zu T-Mobile überhaupt schon drin steht.
Debitel ist bei solchen Geschichten nicht am schnellsten. Bei mir hat das letztes Jahr auch etwas gedauert. Nur beim Kassieren der Gebühr waren sie flott.

[ROMAN]

Hey danke für deine antwort.. Wo kann ich den genau reinschauen?
Ich habe mich da Regestriert aber das ist ja total unübersichtlich... :(

[hsver]

Unter "Mein Debitel" und dann auf "Meine Aufträge". Dort sollte es dann vermerkt sein.

[ROMAN]

Das lustige ist ich seh alles auser.. "Meine Anträge"
Siehe screenshoot

Ist das eigentlich die richtige Verzichtserklärung?

http://klarmobil.de/nl/verzicht/debitel.pdf

[Marian Plappert]

Die Verzichtserklärung ist auf jeden Fall korrekt, diese wurde meiner Nachbarin kürzlich auch im Debitel-Shop ausgehändigt.

Gruß,
Marian

[hsver]

Hat denn T-Mobile die Portierung der Rufnummer beauftragt???
Beim Abschluss eines neuen Vertrages wird die Rufnummernmitnahme eingetragen und dafür musst du auch extra unterschreiben.
Nicht das die Rufnummer jemanden anderen gehört.