Snake41

Moin,

Mein Touchscreen hat sein Geist aufgegeben, gestern noch ohne probs, heute früh noch ganz schlecht, später geht nur noch die PIN eingabe und nun gar nix mehr mit touch, zum glück kann man alles mit den tasten steuern, kann mir jemand helfen oder hat eine Idee ?

Benjamin Zeller

Schon mal versucht ihn neu auszurichten?

Start-Einstellungen-System-Bildschirm-Touchscreen ausrichten

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Tom33

Einen Neustart hast Du schon gemacht?

Snake41

beides schon probiert, heute früh, nach einem ein & aus schalten ging is erst ganz schwer(hab auf 9 gedrückt und 1leutete auf ->dann immer besser)wieder für 2min -> handy weggelegt und jetzt geht es wieder nicht :(


ich find aber auch nix bei gog*le

Tom33

hm, so wie es aussieht, muss das Gerät wohl zum Support. Du könntest aber vorher testweise eine Neuinstallation durchführen (Einstellungen / Speicher löschen)...

Med0r

Hi,

scheint wohl doch kein so seltenes Problem bei den Xperias zu sein.

Gestern abend gab's bei mir zunächst die gleichen Ungenauigkeiten bei der Touch Screen Abfrage (Startmenu ging ständig auf). Heute morgen wollte der Touch Screen gar nicht mehr, der Rest funktionierte problemlos.

MfG
Med0r

PS: Ich hoffe es geht kein gemeiner Sony-Ericsson-Touch-Screen-Killer Virus um.

Benjamin Zeller

Konntest Du es denn beheben?

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Marian Plappert

Ich hatte Anfang Juni das Problem, dass sich mein X1 manchmal selbstständig gemacht hat. Zunächst dachte ich, dass es an der Displayschutzfolie lag, aber auch nachdem ich diese entfernte tätigte das Handy einfach Anrufe, spielte wie verrückt im Menü rum usw.
Da hilft nur eins: Service anrufen und das Gerät abholen lassen/einsenden. Ich habe das Handy so eingesendet, dass es Freitag oder Samstag beim Reperaturservice war, Montag wurde ein neues verschickt, das Dienstag da war. Da ich die Kosten des Hinversands selbst getragen habe, wurde mir noch ein Headset geschenkt.

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Med0r

Leider konnte ich es nicht beheben. Zwischendurch hat der Touchscreen kurzfristig wieder tadellos funktioniert, nach dem Aus- und Einschalten des Displays ging er dann wieder nicht mehr.
Naja. Der Support wird's schon richten.

MfG Med0r

Marian Plappert

Halt und auf dem laufenden ;-)

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Tobias Weber

Hallo, war lange nicht mehr hier
Bei diesen Problem kommt mir leider nur eine kleine Idee:

Und zwar kann es ja mal vorkommen, dass das Touchscreen auch mal verzögert reagiert (manchmal sogar unglaublich lange verzögert).

Ich kenne ein Programm, dass die Eingaben auf dem Touchscreen mit Vibration signalisiert bzw. verdeutlicht

TouchResponse freeware for Windows Mobile Pocket PC.

vielleicht wird bei jemandem hierduch das Problem deutlicher.
Viel Glück

Med0r

Hi,

bei meinem X1 konnte ich nicht einmal nach dem Soft-Reset den Touch-Screen mehr ausrichten (mit einer leeren 'welcome.not' Datei konnte ich das X1 wenigstens noch zum Sich-Selbst-Einrichten bringen).

Heute habe ich ein neues X1 von meinem T-Mobile Shop abholen können.
Gut möglich, dass die recht steife Nokia Hülle den Touch-Screen meines X1 auf Dauer zu stark belastet hat. Ich habe mir gleich eine stabile, weniger eng anliegende Hülle für mein X1 zugelegt. So weit so gut...

MfG Med0r

Tobias Weber

Heute hat's mich ebenfalls erwischt.

Touchscreen geht nicht mehr. *SHOCKING*

Werd' erstmal versuchen die original ROM drauzupacken.
Wenn's dann nicht geht meld ich mich mal beim Support.

FireJAde

das sind hir alles wichtige Probleme
halte uns bitte auf dem laufenden!

Zur Problem Findung
was hast du gestern Abend bevor das erste mal soetwas aufgetreten ist getan bzw verändert oder installiert

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MFG Fire

Tobias Weber

Mit meinen Xperia habe ich nichts besonderes gemacht letzten Abend.
Ich habe vor ca. 2 Tagen auf die neue SPB Mobile SHell 3.5 geupdated und diese konfiguriert.

Tobias Weber

Flashen hat auch nichts gebracht.

Dann wird wohl der Support was dagegen tun müssen.
Hoffe, ich find die Rechnung noch.....

und natürlich hoffe ich, dass ich ein komplett neues Gerät bekomme
Der eine oder andere Kratzer weniger könnte nicht schaden, zumal ich auch schon einige Risse im Gehäuse hab. Werde dies auch dazu schreiben.

Marian Plappert

Solltest eigentlich ganz gute Chancen haben, bei mir wurde ja auch gleich das komplette Gerät getauscht (siehe oben). Du kannst beim Anruf bei der Hotline auch sagen, ob du das Gerät selbst einschicken möchtest, oder ob es abgeholt werden soll. Abholung ist frühestens Dienstag möglich, wenn du es selbst einschickst, kann es Dienstag schon dort sein. Für die Versandkosten habe ich damals die Wahl zwischen Headset und Ladegerät als "Geschenk" gehabt. ;-)

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Tobias Weber

Ich wollte mich morgen eigentlich erstmal bei meinem Anbieter melden und bescheid sagen, dass mein Gerät defekt ist und dann fragen, wie ich vorgehen soll.

Aber ich denke mal, dass die da garnichts mit zu tun haben und finde auch, dass ich mich direkt an den Support wenden sollte.

Ein Anruf bei der Hotline reicht?
Wo finde ich die Nummer?
Hab noch den ganzen Verpackungs-Kram da.

Marian Plappert

Ich würde direkt die Hotline von Sony Ericsson nehmen, ich hatte damit wirklich gute Erfahrungen gemacht. Ich glaub ich hatte damals diese Nummer gewählt: 0211-534-0 (ggf. musst du dich verbinden lassen).

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Tobias Weber

Danke dafür.
Werd das Morgen direkt nach der Arbeit in Angriff nehmen.

Redfrog

Fürs Gerät tauschen bzw support geh ich immer in den shop vom Provider, die schicken das dann ein.

Bekomm 1-2 Tage später ein komplett neues Gerät zugeschickt.

Die Probleme mit dem Tuch hatte ich bis jetzt noch nicht, klar das es ab und zu später reagiert ist aber nicht immer so,

Ein neustart hat bis jetzt immer geholfen.

Tobias Weber

ich denke mal, dass ich mich mit dem support in verbindung setze
ein gratis-heaset klingt gut

Tobias Weber

Sollte man die Kopfhörer (Headset) und das Ladegerät mit versenden?
Ein Freund von mir hatte schonmal ein zweites Ladegerät + Kopfhörer zugeschickt bekommen
weil er die Sachen beim Versand vergessen hat beizulegen

Andererseits macht es einen besseren Eindruck, wenn alles noch vollständig ist.

EDIT:
Nach einer 20 minütigen Wartezeit habe ich endlich einen Arbeiter am Aperat gehabt.
Dieser sagte mir ich soll nur das blanke Gerät (ohne Akku, ohne alles) senden. *auf zur Post*
Dabei habe ich mich so auf eine neue Akku-Blende gefreut, da da schon viele kleine kratzer drin sind

Marian Plappert

Also ich habe damals ein blankes Gerät eingesendet und auch auch ein blankes (aber neues) Gerät zurückbekommen. Das andere kenn ich noch von BenQ-Siemens und dem SXG75. Da gabs dann mehrfachen Zuwachs beim Zubehör :D

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Benjamin Zeller

Meine liegt irgendwo im Hackerzelt... Hab mir heut eine neue ordern müssen, weil so ganz ohne is scho blöd :P

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Daniel Böttcher

Wollen wir wissen wie die da hingekommen ist?

Tobias Weber

Klar !

FireJAde

SYNDICATE vil xD

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MFG Fire

Benjamin Zeller

Och jaaa
War recht "simpel". Vom Klo gekommen, Handy runtergefallen, Deckel ab, Akku raus, alles gepackt, zurück an Tisch, gemerkt "öha, Deckel fehlt" --> nicht mehr gefunden.

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Tobias Weber

Ich habe heute ein Brief von Becker & Partner bekommen. War total entsetzt, als ich den gelesen habe. Ich fass das mal kurz zusammen:
Als ich das gelesen habe und mir noch nicht wirklich klar wurde, was da für eine Fremdsoftware drauf sein sollte, hab ich natürlich dementsprechend heftig reagiert

Mitlerweile bin ich schlauer und habe hier mehr darüber erfahren.
Es handelt sich dabei tatsächlich um eine falsche ROM bzw. falsches HardSPL auf dem Gerät, wobei ich mir doch zu 99,9% sicher war, dass ich alles wieder auf seinen Ursprung gestellt habe, befor ich das Gerät eingeschickt habe.
Das Interessante daran ist tatsächlich, dass den Leuten von Support das überhaupt nicht stört, dass man andere ROMs aufgespielt hatte, wenn man es denn wieder Rückgängig macht.

Im Große und Ganzen habe ich das ganze Thema mit ROMs und HardSPL wohl doch ein wenig unterschätzt. Hätte nie gedacht, dass so scharfe Kontrollen vornehmen.

Naja für meine kleine Dummheit gibts nun ein kleines Bußgeld von 15 €
...und zwar die "Gebühr bei Ablehnung des Kostenvoranschlags"